Política de Privacidade

Responsável pelo Tratamento de Dados

A entidade responsável pela recolha e tratamento dos seus dados pessoais é:

• Nome: José André Fernandes Dourado
• Nome comercial: VxoDev
• Email: geral@vetadev.pt
• Telefone: +351 918 068 159
• Website: vxodev.com

Dados Pessoais Recolhidos

Através do formulário de contacto presente no nosso site, recolhemos os seguintes dados:

• Nome completo
• Endereço de e-mail
• Número de telemóvel / WhatsApp

Através de cookies e ferramentas de análise, podemos recolher:

• Dados de navegação (páginas visitadas, tempo de permanência)
• Endereço IP (anonimizado)
• Informação do dispositivo e navegador
• Dados de interação com anúncios (via Meta Pixel / Facebook Pixel)

Para saber quantas pessoas visitam o site, usamos uma ferramenta de estatísticas sem cookies (Umami), que regista de forma anónima:

• Páginas visitadas e o endereço de onde chegou (incluindo os parâmetros de campanha do link)
• Tipo de dispositivo, tamanho do ecrã, navegador, sistema operativo e idioma do navegador
• País
• Interações com a página (por exemplo, clicar no botão de WhatsApp ou enviar o formulário)

Estes registos não incluem o seu nome nem os seus contactos, não guardam nada no seu dispositivo e não permitem segui-lo noutros sites.

Finalidade do Tratamento

Os dados pessoais recolhidos destinam-se exclusivamente às seguintes finalidades:

• Resposta a pedidos de orçamento: contactá-lo para fornecer propostas comerciais dos nossos serviços.
• Comunicação sobre serviços: esclarecimento de dúvidas e acompanhamento de projetos.
• Marketing e análise: medição da eficácia de campanhas publicitárias e otimização do site (apenas com o seu consentimento expresso).
• Estatísticas de visitas: saber quantas pessoas visitam o site, de onde chegam e que partes usam, sem cookies e sem identificar ninguém.

Base Legal para o Tratamento

O tratamento dos seus dados pessoais baseia-se nas seguintes bases legais, nos termos do Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD — Regulamento UE 2016/679):

• Consentimento (Artigo 6.º, n.º 1, alínea a) — para o envio de dados através do formulário e para cookies de marketing.
• Execução de medidas pré-contratuais (Artigo 6.º, n.º 1, alínea b) — para responder a pedidos de orçamento.
• Interesse legítimo (Artigo 6.º, n.º 1, alínea f) — para a melhoria contínua do site e dos nossos serviços, incluindo as estatísticas de visitas sem cookies.

Cookies e Tecnologias de Rastreamento

O nosso site utiliza as seguintes categorias de cookies:

Pode alterar as suas preferências de cookies a qualquer momento em «Definições de cookies», no rodapé do site, através das definições do seu navegador ou contactando-nos diretamente.

Partilha de Dados com Terceiros

Os seus dados podem ser partilhados com os seguintes prestadores de serviços, exclusivamente para as finalidades descritas:

• Google Firebase / Firestore: armazenamento seguro dos dados do formulário.
• EmailJS: envio de emails de confirmação e notificação.
• Meta Platforms (Facebook): análise de tráfego e conversões (apenas com consentimento).
• Umami (Umami Software, Inc.): estatísticas de visitas anónimas, sem cookies. A Umami recorre a subcontratantes na União Europeia e nos Estados Unidos.

Não vendemos, alugamos ou partilhamos os seus dados pessoais com terceiros para fins de marketing direto sem o seu consentimento.

Retenção de Dados

Os seus dados pessoais são conservados pelo período estritamente necessário para a finalidade para a qual foram recolhidos:

• Dados de contacto (formulário): conservados durante 24 meses após o último contacto, salvo relação contratual que justifique um período superior.
• Dados de cookies de marketing: conservados conforme a política de retenção da Meta (tipicamente até 180 dias).
• Preferências de cookies: conservadas localmente no seu navegador até serem removidas manualmente.
• Estatísticas de visitas: conservadas de forma anónima até 6 meses.

Direitos do Titular dos Dados

Ao abrigo do RGPD, tem os seguintes direitos relativamente aos seus dados pessoais:

• Direito de acesso: obter confirmação e cópia dos dados que temos sobre si.
• Direito de retificação: corrigir dados inexatos ou incompletos.
• Direito ao apagamento: solicitar a eliminação dos seus dados pessoais.
• Direito à limitação do tratamento: restringir o tratamento em determinadas circunstâncias.
• Direito à portabilidade: receber os seus dados num formato estruturado e legível por máquina.
• Direito de oposição: opor-se ao tratamento dos seus dados, incluindo para fins de marketing direto.
• Direito de retirar o consentimento: retirar o consentimento a qualquer momento, sem comprometer a licitude do tratamento anterior.

Para exercer qualquer destes direitos, contacte-nos através de geral@vetadev.pt. Comprometemo-nos a responder no prazo máximo de 30 dias.

Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os seus dados pessoais contra o acesso não autorizado, perda acidental, destruição ou alteração. Estas medidas incluem o uso de conexões encriptadas (HTTPS), bases de dados seguras e acesso restrito aos dados.

Autoridade de Controlo

Se considerar que o tratamento dos seus dados viola o RGPD, tem o direito de apresentar uma reclamação junto da autoridade de controlo portuguesa:

Alterações a Esta Política

A VxoDev reserva-se o direito de alterar esta Política de Privacidade a qualquer momento. Quaisquer alterações serão publicadas nesta página com a data de atualização revista. Recomendamos a consulta periódica desta página.